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愿景
打造国内一流的民族酒店品牌和国际水准的酒店管理公司。
我们所追求的国内“一流”民族酒店品牌,不是简单的规模上的“一流”,而是包含酒店产品服务质量、经营管理水平、投资收益水平、品牌形象等因素在内的综合素质的“一流”;是能够与国际品牌相竞争的“一流”。“民族” 则包含了两层含义,首先是强调我们是“中国制造”,以此与国际品牌相区分;其次是在品牌的整体塑造中有机地植入“中国元素”,让她真正能体现出中华民族文化的特色。而“国际水准”是指参考国际酒店集团运营模式,建设达到国际品牌标准的酒店管理公司,借鉴国际酒店管理公司在市场营销、客户管理、人力资源、运营管理等方面的先进经验,打造与竞争对手具有明显差异化竞争优势的企业。

借鉴国际酒店集团的模式和标准建设酒店管理公司,将有助于我们酒店品牌的打造,而拥有“国内一流的民族酒店品牌”,将有力提升我们的市场竞争力、加快酒店品牌和管理的输出。因此,“民族酒店品牌”和“国际水准”是相辅相成、缺一不可的两个方面。

使命
卓越服务,创造幸福。
“发展事业、增加收益、实现价值”,这是每个企业与生俱来的使命。在格兰云天酒店管理公司,“价值”就是为人创造幸福!我们为顾客提供卓越的服务,顾客满意了,是幸福;顾客满意给我们的企业带来盈利,为股东和业主带来稳定的财务收益,股东业主满意了,是幸福;股东业主满意,持续信任并长期投资我们的企业,我们发展壮大,为员工提供了更广阔的事业发展平台,员工实现个人价值,薪资福利也得到相应提升,员工满意了,是幸福。当一个企业,让顾客、股东、业主、员工都感到幸福,这就是对建设和谐社会最为积极有力的参与和支持。于是,我们说:卓越服务,创造幸福。

核心价值观
人本和谐,激情进取。
人本和谐:我们的一切活动和行为都是为人创造幸福。以情待客,关爱员工。一切为了人,身体力行为每个人提供“平等、公平、互助、包容、合作、爱心”的和谐氛围。对待员工,我们一视同仁;对待合作伙伴,我们携手并进;对待社会各方优质资源,我们互利同赢。
激情进取:我们提倡在工作中,以阳光开朗的心态,每个人在强烈的责任感驱使下,保持工作激情,面对机遇挑战。积极关注环境形势的变化,快速反应,与时俱进,锐意进取,勇攀高峰,在不断挑战和超越中追求卓越,提升自身价值。

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